Face-to-Face5 DAYS2026-10-10
مطبّق رئيسي للأيزو 37301
صمّم وطبّق نظام إدارة امتثال وفق الأيزو 37301 من الالتزامات إلى التأكيد.
تعلَّم نمذجة العمليات المؤسسية بوضوح واتساق ومهنية باستخدام رموز بصرية تدعم التحليل والتواصل والتحسين.
نمذجة العمليات
دورة نمذجة العمليات موجَّهة للمختصين الذين يحتاجون توثيق سير العمل وتصويره وتحليله عبر الإدارات والأدوار والأنظمة ونقاط القرار. تستعرض الدورة المفاهيم والتقنيات العملية لنمذجة العمليات، مع التركيز على الوضوح وقابلية الاستخدام والحوكمة. سيتعلَّم المشاركون كيف ينتجون نماذج عمليات ليست صحيحة بصرياً فحسب، بل مفيدة لتحسين العمليات والأتمتة وتحليل المخاطر والتدريب والمواءمة التشغيلية.
ما ستتعلَّمه
بإكمال هذه الدورة ستكون قادراً على:
- فهم غاية نمذجة العمليات وقيمتها.
- تحديد حدود العملية ومحفِّزاتها ومدخلاتها ومخرجاتها وأصحاب المصلحة فيها.
- نمذجة العمليات باستخدام مخططات الحارات وSIPOC والمنطق على نسق BPMN.
- التقاط الأنشطة والقرارات والانتقالات والأنظمة والضوابط والاستثناءات.
- تجنُّب الأخطاء الشائعة التي تجعل خرائط العمليات مربكة أو غير قابلة للاستخدام.
- تطوير نماذج عمليات بمستويات تفصيل مختلفة.
- ربط نماذج العمليات بالإجراءات والسياسات والمخاطر والأنظمة ومؤشرات الأداء.
- تيسير جلسات اكتشاف العمليات مع فِرَق الأعمال.
- مراجعة نماذج العمليات القائمة وتحسينها.
- إنتاج نموذج عملية مهني جاهز للتوثيق أو التحسين.
وحدات البرنامج
افهم لماذا تنمذج المنظمات عملياتها وكيف تُستخدم النماذج.
تعلَّم كيف تجمع معلومات العملية من الفِرَق.
طبِّق تقنيات نمذجة بصرية عملية.
حسِّن وضوح نماذج العمليات واتساقها وفائدتها.
استخدم نماذج العمليات كأساس للتحليل والتحسين.
ما يحصل عليه المشارك
كل مشارك يحصل على:
دليل تدريبي لنمذجة العمليات.
قالب اكتشاف العمليات.
قالب مخطط حارات.
قائمة تحقُّق جودة نمذجة العمليات.
دليل رموز BPMN.
شهادة حضور.
الدفعات القادمة
احجز مقعدك
الدفعةالأسلوبالرسوماحجز مقعدك
٠٦ يوليو ٢٠٢٦ – ٠٨ يوليو ٢٠٢٦
3 أيام
صباحاً، 9:00 – 2:00 ظهراً
افتراضيالإنجليزية
السعر النهائي: 4,500 ر.سشامل الضريبة
ملاحظة: المقاعد محدودة لضمان جودة التفاعل والتطبيق العملي والتغذية الراجعة الفردية.
اطلب مزيداً من المعلوماتدورات موصى بها لك
استكشف الدورة
Face-to-Face3 DAYS
مدقق داخلي للأيزو 37301
خطّط ونفّذ تدقيقًا داخليًا للأيزو 37301 يتحقق من ضوابط الامتثال والمطابقة.
Face-to-Face2 DAYS
أساسيات الأيزو 37301 للامتثال
افهم نظام إدارة الامتثال وفق الأيزو 37301 وكيفية بناء ثقافة امتثال.
